Profeco informa que Dell respetará precio de 679 pesos en computadoras de más de 50 mil

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó este jueves que la empresa Dell tendrá que respetar el precio de 679 pesos que ofertó para unas computadoras que originalmente tienen un valor arriba de los 50 mil pesos, por lo que la empresa tendrá que entregar de inmediato los equipos a los clientes que acrediten que hicieron la compra en línea durante el tiempo que estuvo vigente la publicidad, la acreditación se hará mediante el correo de confirmación que recibieron por dicha compra.

La Profeco informó que ha recibido un total de 202 consultas por medio de redes sociales, teléfono y delegaciones de la procuraduría en todo el país, durante las últimas 48 horas; se informó además que aquellas quejas de las personas que no pudieron completar la compra en línea, al haberse corregido el precio de promoción, serán atendidas de manera individual, por lo que la dependencia puso a disposición el teléfono 55 68 87 22 para atender las consultas en la Ciudad de México y Área Metropolitana, y el 01 800 46 88 722 para el resto del país, mismos que no tienen costo de llamada.

Las computadoras que se ofertaron erróneamente pertenecen a la línea “Alienware” y son de los equipos con mayor costo de la marca.

Foto: Dell

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